MBO ICT Support Technician
In het kort
MBO ICT Support Technician
Als ICT Support Technician speel je een belangrijke rol in het draaiend houden van de digitale wereld. Je ondersteunt gebruikers bij technische vragen en zorgt dat apparaten en netwerken goed werken. Je leert computers, laptops, telefoons en andere devices installeren, configureren en beheren. Ook los je storingen op, voer je updates uit en geef je gebruikers uitleg over veilig en slim werken. Daarnaast leer je hoe je servers en netwerken beheert, zowel lokaal als in de cloud. Je werkt met moderne technologieën, van Windows en Android tot virtualisatie en security-oplossingen. Met jouw kennis houd je systemen betrouwbaar, veilig en up-to-date.
In 15 maanden je diploma
Uniek bij onze opleiding ICT Support Technician is de korte studieduur. Je kunt in 15 maanden (52 lesweken) je diploma halen. Dan kun je direct aan de slag. Dat bedoelen we nou met kort & krachtig! En met 4 startmomenten per jaar én 10 locaties verspreid door het land kun je starten waar en wanneer het je uitkomt.
Erkende opleiding, dus waardevol
Je opleiding is een waardevolle investering in de toekomst. Onze MBO-opleidingen zijn dan ook erkend door het Ministerie van OCW. Dit maakt je diploma waardevast en herkenbaar op de arbeidsmarkt. Goed om te weten dat je straks studeert bij Capabel Onderwijs, de specialist in erkende en verkorte opleidingen!
Download hier de brochure voor meer informatie of bezoek een voorlichting!
Erkenning
Ministerie van OCWCrebo
27015Dit ga je leren
Je leert computers, devices en netwerken installeren en onderhouden. Je zorgt dat alles goed werkt en helpt gebruikers bij vragen of problemen. Zo draag je bij aan een betrouwbare en veilige ICT-omgeving binnen bedrijven of organisaties.
Je leert meldingen van gebruikers af te handelen, devices te installeren en goed in te stellen. Ook geef je uitleg en ondersteuning zodat gebruikers efficiënt en veilig met hun apparatuur kunnen werken.
Je leert netwerk- en infrastructuuronderdelen installeren, configureren en beheren. Je controleert of alles goed functioneert en grijpt in bij storingen of beveiligingsproblemen.
Je leert applicaties installeren en beheren. Ook adviseer je over softwaregebruik en zorg je dat programma’s goed samenwerken binnen het netwerk en de systemen.
Wat kun je na de opleiding
Na je opleiding kun je aan de slag in de ICT-afdeling van bedrijven, scholen, ziekenhuizen of overheidsinstellingen. Je ondersteunt gebruikers, beheert werkplekken en zorgt dat hard- en software probleemloos werken. Ook help je bij het opzetten en onderhouden van veilige netwerken en cloudomgevingen.
- ICT-supportmedewerker of servicedeskmedewerker (1e of 2e lijn)
- Werkplekbeheerder of on-site supportmedewerker
- Junior systeembeheerder of netwerkbeheerder
- Support engineer of endpoint-/applicatiebeheerder
Kan ik ook nog doorstuderen na mijn diploma?
Ja, je kunt na deze opleiding doorstromen naar een mbo-4 opleiding binnen de ICT. Denk aan ICT System Engineer, Informatiebeveiliger of Software Developer. Ook kun je je verder specialiseren in cloud, netwerkbeheer of cyber security. Met extra certificeringen zoals ITIL, CompTIA A+ / Network+ of Microsoft Fundamentals versterk je je positie op de arbeidsmarkt en vergroot je je doorgroeimogelijkheden.
De vraag naar goed opgeleide ICT-medewekers blijft groot. Organisaties zoeken professionals die klantvriendelijk zijn en veilig kunnen werken met systemen en data.
Het gemiddelde startsalaris voor een ICT Support Technician met MBO 3 niveau ligt rond de € 2.567 bruto per maand. Naarmate er meer ervaring wordt opgedaan, kan dit salaris oplopen tot ongeveer € 3.264 bruto per maand na 5 jaar. De exacte bedragen variëren afhankelijk van factoren zoals de grootte van het bedrijf, de specifieke functie, ervaring en de regio.
Reviews van studenten
Past MBO ICT Support Technician bij jou?
Wil jij mensen helpen met slimme, betrouwbare IT-oplossingen en word je blij van problemen oplossen? Dan past dit bij jou.
Jij bent
- Servicegericht, geduldig en communicatief
- Nauwkeurig en stressbestendig
- Leergierig en proactief
Jij leert
- Storingen analyseren en verhelpen (remote en on-site)
- Werkplekken, apps en netwerken beheren
- Veilig werken en helder documenteren
Jij wordt
- Een praktische ICT-professional die storingen snel begrijpt
- Een klantgerichte supportmedewerker met oog voor veiligheid
- Een betrouwbare beheerder van werkplekken, apps en netwerken
Startdata en Locaties
Je kunt meerdere keren per jaar starten met de opleiding MBO ICT Support Technician. Dankzij verschillende locaties verspreid door het hele land kies je zelf waar en wanneer je begint.
Startdata
- 09 februari 2026
- 04 mei 2026
- 31 augustus 2026
- 16 november 2026
Locaties
Deze opleiding wordt op 10 locaties aangeboden, verspreid door het land zo zitten we altijd bij jou in de buurt en kan je starten waar en wanneer jij wilt.
Prijzen en toelatingseisen
Lesgeld in termijnen
15 termijnen van € 500
+ 3 gratis termijnen studieverlenging (indien nodig)Of bij betaling in één keer
€ 7.500
€ 6.900
Examens
Inclusief
+ één gratis herkansingLeermiddelen en (online) boekenpakket
€ 574
Inschrijfgeld
€ 90
Studiefinanciering mogelijk
Ja
Vooropleidingen BOL/BBL
MBO 2, VMBO-K/Gl/Tl, overgangsbewijs van 3 naar 4 HAVO/VWO of intaketoets (behaald)
Subsidies
Naast studiefinanciering en het Leven-Lang-Leren-Krediet zijn er ook andere subsidiemogelijkheden. Kijk hier voor alle subsidies.
Voor het volgen van de opleiding ICT Support Technician, raden wij ten sterkste een laptop aan met tenminste:
- 16 GB aan RAM geheugen
- 512GB aan opslag, liefst SSD ipv HDD ivm prestaties
- een I5 processor 4 core (of vergelijkbaar bijv Ryzen 5 processor)
- Windows 11
Lesgeld in termijnen
15 termijnen van € 500
+ 3 gratis termijnen studieverlenging (indien nodig)Of bij betaling in één keer
€ 7.500
€ 6.900
Examens
Inclusief
+ één gratis herkansingLeermiddelen en (online) boekenpakket
€ 574
Inschrijfgeld
€ 90
Studiefinanciering mogelijk
Nee
Vooropleidingen BOL/BBL
MBO 2, VMBO-K/Gl/Tl, overgangsbewijs van 3 naar 4 HAVO/VWO of intaketoets (behaald)
Subsidies
Naast studiefinanciering en het Leven-Lang-Leren-Krediet zijn er ook andere subsidiemogelijkheden. Kijk hier voor alle subsidies.
Voor het volgen van de opleiding ICT Support Technician, raden wij ten sterkste een laptop aan met tenminste:
- 16 GB aan RAM geheugen
- 512GB aan opslag, liefst SSD ipv HDD ivm prestaties
- een I5 processor 4 core (of vergelijkbaar bijv Ryzen 5 processor)
- Windows 11
Lesgeld in termijnen
15 termijnen van € 268
+ 3 gratis termijnen studieverlenging (indien nodig)Of bij betaling in één keer
€ 4.020
€ 3.698
Examens
Inclusief
+ één gratis herkansingLeermiddelen en (online) boekenpakket
€ 574
Inschrijfgeld
€ 90
Studiefinanciering mogelijk
Nee
Vooropleidingen FL+
Overgangsbewijs 3 naar 4 HAVO/VWO, diploma VMBO k-g-t, MBO 2, of een intaketoets indien 23 jaar of ouder. Tot 23 jaar heb je minimaal startkwalificatie nodig (MBO 2, HAVO-diploma of hoger)
Optioneel pakket van de generieke vakken (Nederlands, Rekenen, Engels, Loopbaan en Burgerschap)
€ 399
Subsidies
Naast studiefinanciering en het Leven-Lang-Leren-Krediet zijn er ook andere subsidiemogelijkheden. Kijk hier voor alle subsidies.
Voor het volgen van de opleiding ICT Support Technician, raden wij ten sterkste een laptop aan met tenminste:
- 16 GB aan RAM geheugen
- 512GB aan opslag, liefst SSD ipv HDD ivm prestaties
- een I5 processor 4 core (of vergelijkbaar bijv Ryzen 5 processor)
- Windows 11
Docent aan het woord
“In deze opleiding merken studenten al snel hoe praktisch en actueel het werk in de ICT is. We oefenen met echte supportvragen, netwerkproblemen en dagelijkse situaties die je op een servicedesk tegenkomt. In de lessen besteden we veel aandacht aan rustig analyseren, duidelijk communiceren en veilig werken. Studenten groeien zichtbaar in hun technische vaardigheden én in hun zelfvertrouwen om gebruikers te helpen. Dankzij de versnelling blijft het tempo hoog, maar met de juiste begeleiding blijft het overzichtelijk. Het is mooi om te zien hoe studenten zich ontwikkelen tot professionals die systemen draaiend houden en problemen doelgericht oplossen.”
Programma
Bij Capabel kies je de leerweg die het beste bij jouw situatie past. Klik op jouw
leerweg en ontdek hoe het programma eruitziet.
Flexibel studeren in de BOL opleiding
Studeer één dag per week op locatie, aangevuld met online lessen, zelfstudie en stage. Wel is het belangrijk te weten dat de BOL-opleiding een fulltime programma is, waarin jouw inzet en toewijding het verschil maken. Afhankelijk van je persoonlijke situatie kun je mogelijk studiefinanciering of het levenlanglerenkrediet aanvragen.
- 1 dag klassikale vaklessen
- 1 dag online generieke lessen
- 16 uur stage (BPV)
- 8 uur zelfstudie
Bij Capabel volg je een verkorte mbo-opleiding met intensieve begeleiding van ervaren docenten. De combinatie van intensieve begeleiding en praktijkgericht onderwijs zorgt ervoor dat je direct toepasbare kennis opdoet. Onze docenten brengen de praktijk naar de klas, zodat je optimaal voorbereid bent op je toekomstige werkplek.
Naast beroepsgerichte vakken volg je generieke vakken: Nederlands, Rekenen, Loopbaan, Burgerschap en Engels (alleen bij MBO 4). Deze lessen worden online aangeboden via webinars of als opdrachten via ‘Mijn Capabel’, met directe online toegang tot docenten voor ondersteuning.
Tijdens je opleiding loop je stage bij een erkend leerbedrijf. Al je praktijkervaringen kun je vervolgens in de klas bespreken en verbeteren. Je bent zelf verantwoordelijk voor het vinden van een erkend leerbedrijf. Mocht je zoeken naar een geschikte stageplek, is het een goed idee eens te kijken op stagemarkt.nl.
Als ICT support technician heb je een technisch en belangrijk beroep. Je hebt brede kennis van IT-infrastructuur en devices en weet hoe je gebruikers, hulpvragers en opdrachtgevers kunt ondersteunen bij ICT-vraagstukken en securityissues. Jij weet hoe je met gebruikers communiceert zodat ze de instructies begrijpen en je weet hoe je ICT- en securityproblemen oplost. Jij weet daarom alles van de installatie, configuratie, het beheer, monitoren en onderhouden van infrastructuuronderdelen, netwerkcomponenten, devices en applicaties. Jij kunt werken met verschillende besturingssystemen en kunt omgaan met compatibiliteitsproblemen. Jij hebt veel kennis over allerlei technologieën, van laptops en servers tot IoT en cloudsystemen.
Na 6 maanden, in blok 3, kies je keuzedelen om je kennis te verbreden en je te specialiseren. Deze keuzedelen worden regelmatig bijgewerkt om aan te sluiten bij de nieuwste ontwikkelingen op de arbeidsmarkt.
Tijdens je opleiding beoordelen we regelmatig de studievoortgang met studieloopbaangesprekken, voortgangstoetsen en met opdrachten. Zo weet je steeds waar je al goed in bent en waar je nog aan moet werken. Hierdoor kun je je gericht voorbereiden op je examens. Het onderwijs en de examens bij Capabel Onderwijs worden uitgevoerd volgens de kaders van het officiële en actuele kwalificatiedossier ICT Support Technician met crebonummer %crebo%.
Praktisch en flexibel studeren in de BBL opleiding
In de BBL-opleiding combineer je werken en leren. Je volgt één dag per week praktijkgerichte vaklessen en vult dit aan met avondlessen en werkervaring op je leerwerkplek. Wel is het belangrijk te weten dat de BBL-opleiding een fulltime programma is, waarin jouw inzet en toewijding het verschil maken.
- 1 dag klassikale vaklessen
- 1 avond online generieke lessen
- 24 uur leerwerkplek
- 6 uur zelfstudie
Bij Capabel volg je een verkorte mbo-opleiding met intensieve begeleiding van ervaren docenten. De combinatie van intensieve begeleiding en praktijkgericht onderwijs zorgt ervoor dat je direct toepasbare kennis opdoet. Onze docenten brengen de praktijk naar de klas, zodat je optimaal voorbereid bent op je werkplek.
Naast beroepsgerichte vakken volg je generieke vakken: Nederlands, Rekenen, Loopbaan, Burgerschap en Engels (alleen bij MBO 4). Deze lessen worden online aangeboden via webinars of als opdrachten via ‘Mijn Capabel’, met directe online toegang voor vragen via mail, chat of forum. De lessen vinden plaats op maandag (18:00-20:00 uur), dinsdag (20:00-22:00 uur) of donderdag (18:00-20:00 uur).
Je werkt bij een erkend leerbedrijf en combineert dit met je opleiding. Het is belangrijk dat je bij de start van je opleiding zelf een leerwerkplek hebt gevonden, zodat je de theorie direct in de praktijk kunt gaan toepassen. Heb je 2 weken na aanvang van je opleiding nog géén leerwerkplek? Dan wordt je BBL studie omgezet naar een BOL opleiding. Zorg dus op tijd voor een leerwerkplek. Op stagemarkt.nl vind je naast stages ook erkende leerbedrijven.
Als ICT support technician heb je een technisch en belangrijk beroep. Je hebt brede kennis van IT-infrastructuur en devices en weet hoe je gebruikers, hulpvragers en opdrachtgevers kunt ondersteunen bij ICT-vraagstukken en securityissues. Jij weet hoe je met gebruikers communiceert zodat ze de instructies begrijpen en je weet hoe je ICT- en securityproblemen oplost. Jij weet daarom alles van de installatie, configuratie, het beheer, monitoren en onderhouden van infrastructuuronderdelen, netwerkcomponenten, devices en applicaties. Jij kunt werken met verschillende besturingssystemen en kunt omgaan met compatibiliteitsproblemen. Jij hebt veel kennis over allerlei technologieën, van laptops en servers tot IoT en cloudsystemen.
Na 6 maanden, in blok 3, kies je keuzedelen om je kennis te verbreden en je te specialiseren. Deze keuzedelen worden regelmatig bijgewerkt om aan te sluiten bij de nieuwste ontwikkelingen op de arbeidsmarkt.
Tijdens je opleiding beoordelen we regelmatig de studievoortgang met studieloopbaangesprekken, voortgangstoetsen en met opdrachten. Zo weet je steeds waar je al goed in bent en waar je nog aan moet werken. Hierdoor kun je je gericht voorbereiden op je examens. Het onderwijs en de examens bij Capabel Onderwijs worden uitgevoerd volgens de kaders van het officiële en actuele kwalificatiedossier ICT Support Technician met crebonummer %crebo%.
Flexibel studeren op maat met de Flexibele Leerweg+ (FL+)
Met FL+ studeer je in de avonduren en bepaal je grotendeels je eigen tempo. Deze leerweg is ideaal voor studenten die hun studie willen combineren met werk of andere verplichtingen. Wat ons flexibel maakt, is dat je op meerdere momenten per jaar kunt starten en de mogelijkheid hebt om lesblokken te versnellen.
- 3-4 fysieke beroepsgerichte vaklessen op locatie
- 6-7 online beroepsgerichte vaklessen (max. 1 avond per week)
- Optioneel pakket: tot maximaal 10 online lessen generieke vakken (max. 1 avond per week)
- Mogelijkheid om 2 blokken tegelijk te volgen voor versneld studeren (bij geen optioneel pakket)
- Praktijkopdrachten te volbrengen op werk- of stageplek.
Bij Capabel volg je een verkorte mbo-opleiding met intensieve begeleiding van ervaren docenten. De combinatie van intensieve begeleiding en praktijkgericht onderwijs zorgt ervoor dat je direct toepasbare kennis opdoet. Onze docenten brengen de praktijk naar de klas, zodat je optimaal voorbereid bent op je toekomstige werkplek. Bij FL+ kun je praktijkopdrachten direct op je werk uitvoeren, zonder verplichte urennorm voor stage. Hierdoor kun je sneller afstuderen. Ook bieden we meerdere startmomenten per jaar.
Bij het FL+ programma volg je de generieke vakken Loopbaan en Burgerschap. Het overige pakket generieke vakken is bij deze leerweg optioneel. Deze vakken zijn: Nederlands, Rekenen en Engels (Engels alleen bij MBO 4). Hou er wel rekening mee dat je wel altijd examen doet in deze vakken. Tijdens het inschrijven van een Flexibele leerweg + opleiding kan je aangeven of je deze aanvullende vakken wil volgen.
Deze lessen worden online aangeboden via Webinars, met directe online toegang voor vragen via mail, chat of forum. De lessen vinden plaats op maandag (18:00-20:00 uur), dinsdag (20:00-22:00 uur) of donderdag (18:00-20:00 uur).
Tijdens de FL+ opleiding voer je praktijkopdrachten en examens uit bij een erkend leerbedrijf. Hier breng je jouw kennis direct in de praktijk. Er is geen verplichte urennorm voor de stage (beroepspraktijkvorming). Er moet natuurlijk wel ruimte vrijgemaakt worden om je praktijkopdrachten te kunnen doen. Je bent zelf verantwoordelijk voor het vinden van een erkend leerbedrijf. Mocht je zoeken naar een geschikte plek, is het een goed idee eens te kijken op stagemarkt.nl.
Als ICT support technician heb je een technisch en belangrijk beroep. Je hebt brede kennis van IT-infrastructuur en devices en weet hoe je gebruikers, hulpvragers en opdrachtgevers kunt ondersteunen bij ICT-vraagstukken en securityissues. Jij weet hoe je met gebruikers communiceert zodat ze de instructies begrijpen en je weet hoe je ICT- en securityproblemen oplost. Jij weet daarom alles van de installatie, configuratie, het beheer, monitoren en onderhouden van infrastructuuronderdelen, netwerkcomponenten, devices en applicaties. Jij kunt werken met verschillende besturingssystemen en kunt omgaan met compatibiliteitsproblemen. Jij hebt veel kennis over allerlei technologieën, van laptops en servers tot IoT en cloudsystemen.
Na 6 maanden, in blok 3, kies je keuzedelen om je kennis te verbreden en je te specialiseren. Deze keuzedelen worden regelmatig bijgewerkt om aan te sluiten bij de nieuwste ontwikkelingen op de arbeidsmarkt.
Tijdens je opleiding beoordelen we regelmatig de studievoortgang met studieloopbaangesprekken, voortgangstoetsen en met opdrachten. Zo weet je steeds waar je al goed in bent en waar je nog aan moet werken. Hierdoor kun je je gericht voorbereiden op je examens. Het onderwijs en de examens bij Capabel Onderwijs worden uitgevoerd volgens de kaders van het officiële en actuele kwalificatiedossier ICT Support Technician met crebonummer %crebo%.
Direct inschrijven voor MBO ICT Support Technician
Wil je starten met de opleiding MBO ICT Support Technician? Bij Capabel studeer je op jouw manier, wanneer het jou uitkomt.
Waarom studeren bij Capabel?
Diploma in 15 maanden
Bij Capabel haal je in slechts 15 maanden je erkende diploma MBO ICT Support Technician.
Starten wanneer het jou uitkomt
Met meerdere startmomenten per jaar en locaties door heel Nederland kies je zelf waar en wanneer je begint.
Erkende opleiding, dus waardevol
Onze opleidingen zijn erkend door het Ministerie van OCW. Dit betekent dat je diploma officieel en gewild is op de arbeidsmarkt.
Het verschil tussen BOL, BBL en Flexibele Leerweg+
BOL
- 1 dag per week klassikaal les
- 1 dag per week online generieke lessen
- 16 uur per week stage bij een erkend leerbedrijf
- Intensief programma, geschikt voor fulltime studenten
- Diploma te behalen in 15 maanden
- Met studiefinanciering!
BBL
- 1 dag per week klassikaal les
- 1 avond per week online generieke lessen
- 24 uur per week werken bij een erkend leerbedrijf
- Praktijkgericht leren, gecombineerd met werkervaring
- Diploma te behalen in 15 maanden
Flexibele Leerweg+
- Studeren in de avonduren of op zaterdag: max. 2 avonden per week
- Praktijkgerichte lessen: online en klassikaal
- Geen verplichte stage-uren, wel praktijkopdrachten op werk/stageplek
- Ideaal te combineren met werk of gezin
- Diploma te behalen in 9-15 maanden
- Kosten: gemiddeld € 3.615,-
Voorlichting bijwonen?
Liever een meelooples volgen?
meelooples. Je ervaart hoe jouw lesdag eruit komt te zien en of deze opleiding bij jou
past. Ook is er volop ruimte om jouw vragen te stellen.
Veelgestelde vragen
Een ICT Support Technician zorgt voor het beheer en de ondersteuning van de IT-infrastructuur binnen een organisatie. Deze professional is verantwoordelijk voor een breed scala aan taken die betrekking hebben op zowel hardware- als softwarematige aspecten van IT-systemen. Het is een veelzijdige functie waarbij technische kennis en probleemoplossend vermogen centraal staan.
Een ICT Support Technician is verantwoordelijk voor het onderhouden, beheren en ondersteunen van de IT-infrastructuur binnen een organisatie. Dit brengt een takenpakket met zich mee gericht op het functioneren van computersystemen en andere technologische apparatuur.
Een ICT Support Technician kan in verschillende omgevingen werkzaam zijn, afhankelijk van de sector en de grootte van de organisatie. Deze professionals waarborgen een goed functionerende IT-infrastructuur en zijn op veel verschillende werkplekken te vinden.
Het salaris van een ICT Support Technician is afhankelijk van verschillende factoren zoals ervaring, locatie en de grootte van de organisatie. In Nederland ligt het salaris voor deze functie meestal tussen de 2.500 en 4.000 euro bruto per maand.
Om een ICT Support Technician te worden, is een relevante opleiding in de richting van ICT noodzakelijk. In Nederland kun je bijvoorbeeld kiezen voor de mbo-opleiding ICT-beheerder (niveau 4). Deze opleiding biedt een stevige basis in verschillende IT-vaardigheden en bereidt studenten voor op het werken in diverse IT-omgevingen. Tijdens de opleiding leer je werken met netwerken, besturingssystemen, hardware en software, en krijg je kennis over netwerkbeveiliging en klantondersteuning.
De stage is een onlosmakelijk onderdeel van de opleiding tot ICT Support Technician. Tijdens een stage doe je praktische ervaring op, pas je je theoretische kennis toe en ontwikkel je vaardigheden die cruciaal zijn voor je toekomstige carrière. Maar waar kun je stagelopen als ICT Support Technician?
Een voor de hand liggende keuze voor een stageplaats is een bedrijf dat zich specialiseert in ICT-diensten. Dit kunnen bedrijven zijn die IT-support leveren, netwerkbeheer verzorgen of softwareoplossingen aanbieden. Bij zo'n stage krijg je de kans om te werken met diverse klanten en systemen, en leer je hoe je technische problemen oplost, netwerken installeert en onderhoudt, en gebruikers ondersteunt. Dit geeft je een brede basis en waardevolle praktijkervaring.
